Обязанности:
Мы - команда платформы mashroom.online Mashroom - платформа для создания и проведения мероприятий. Платформа является веб-приложением, в котором есть административная часть, позволяющая создавать, настраивать и публиковать веб-приложения (фреймы и лендинги) мероприятий. Мы ищем кандидата с навыками письма и редактирования текстов, опытом в создании технической документации (как преимущество) и пониманием методологий разработки программного обеспечения. Вы также должны обладать сильными коммуникативными навыками, умением работать в команде и вниманием к деталям. В качестве технического писателя вы будете играть важную роль в обеспечении успеха наших программных продуктов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с командой разработки, тестирования и поддержки, чтобы создавать документацию, которая будет полезна нашим пользователям. От вас потребуется: оформлять обзоры релизов для внутреннего пользования, а так же для организаторов и зрителей мероприятий на нашей платформе; вести и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские мануалы. Процесс найма Выполнение тестового задания Техническое собеседование Финальное собеседование с руководителем проекта. Требования Грамотная устная и письменная речь Умение задавать вопросы Умение ясно и коротко выражать мысли Развитое логическое мышление Опыт работы: не важно, но опыт является преимуществом. Опыт работы в командах разработки ПО приветствуется Задачи: Ведение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний Ведение документации для пользователей (мануалов), обновление существующей документации Оформление release notes для внутренних и внешних пользователей (оформление краткого описания релизов) ПО, опыт работы с которым пригодится: notion jira сonfluence Diplodoc MediaWiki Условия: Режим работы: из офиса МСК или гибрид (офис МСК м. Шаболовская) на время адаптации, далее - удаленная работа Тестовое задание: Ваша задача написать короткую инструкцию для пользователя о функционале отправки сообщения в поддержку. Сценарий: пользователь при просмотре трансляции ( https://site.mashroom.online/mid/?hash=JpdZXsGw ) столкнулся с проблемой и хочет сообщить о ней организатору.